藍天衛(wèi)士環(huán)保材料時產(chǎn)1000噸骨料生產(chǎn)線點對點服務(wù)高速項目建設(shè)!
桓臺縣位于淄博市北部,東、西兩邊分別與濱州市博興縣、鄒平縣接壤,南連淄博市臨淄區(qū),屬于環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)的一部分,區(qū)位條件優(yōu)越。近年來,桓臺縣按照“開發(fā)與環(huán)境保護并重,環(huán)境優(yōu)先、為主、防治結(jié)合、綜合治理”的方針,堅持“誰開發(fā)、誰保護,誰污染、誰治理,誰破壞、誰恢復(fù)”的原則,做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護與恢復(fù)治理工作,礦業(yè)與經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的可持續(xù)發(fā)展。
本次山東售后服務(wù)萬里行,我們來到了淄博市桓臺縣藍天衛(wèi)士環(huán)保材料有限公司。
01、性能穩(wěn)定 粒形良好
生產(chǎn)線負責(zé)人周總告訴我們,該生產(chǎn)線是一個來料加工、廢棄料再回收項目。
藍天衛(wèi)士環(huán)保材料時產(chǎn)1000噸骨料生產(chǎn)線項目航拍圖
項目使用中譽鼎力DLZGC1550振動給料機、DLPCZ1815重型錘式反擊破碎機、DLPC1622整形式破碎機、DLQMC脈沖袋式除塵器等設(shè)備。
成品料規(guī)格主要包括0-5、1-2、1-3、石粉、干砂等,不僅點對點服務(wù)沾臨高速等工程項目建設(shè),還滿足了水穩(wěn)拌合站、商混站和瀝青站等下游產(chǎn)業(yè)鏈的用料需求。
該生產(chǎn)線投產(chǎn)使用一年多來,設(shè)備性能穩(wěn)定,成品料粒形良好,客戶表示滿意。
使用中譽鼎力設(shè)備
02、現(xiàn)場溝通 交流
在售后服務(wù)萬里行座談交流期間,周總反映設(shè)備使用時,曾出現(xiàn)過錘頭斷裂,成品料下料口出塵點沒有安裝專門料庫,除塵效果不佳等問題。
隨后,售后服務(wù)萬里行團隊一行與其前往生產(chǎn)現(xiàn)場,對設(shè)備使用情況進行詳細排查并給出解決方案。
現(xiàn)場排查設(shè)備問題
03、提出建議 真誠服務(wù)
迅速響應(yīng)客戶需求,認真聆聽用戶心聲,提供周到的服務(wù)是我們堅持的服務(wù)宗旨。周總表示,本次山東售后服務(wù)萬里行活動讓客戶真切感受到了中譽鼎力的服務(wù)情懷與魅力,希望今后的售后團隊能定期進行上門指導(dǎo),加強與客戶間的交流溝通,共同做大做強。
生產(chǎn)線負責(zé)人周總
合影留念
【小編有感】
對設(shè)備制造行業(yè)來講,好的產(chǎn)品自己會說話,好的服務(wù)同樣也不可或缺。本次山東售后服務(wù)萬里行,通過對客戶意見反饋的收集,我們進一步了解到了客戶在設(shè)備使用過程中遇到的“疑難雜癥”。針對這些“疑難雜癥”,我們在為客戶的設(shè)備進行面檢查的同時,在維護保養(yǎng)、操作技術(shù)等方面也為其提供了合理的解決方法,并現(xiàn)場手把手對設(shè)備操作使用規(guī)范進行指導(dǎo)。
千里腳下路,服務(wù)萬里行。產(chǎn)品服務(wù)無止境,這也正是我們每年不畏嚴(yán)寒酷暑,不懼跋山涉水,開展售后服務(wù)萬里行活動的意義所在。
客戶案例
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